Najczęściej zadawane pytania

Jak usunąć swoje konto?

Serwis mu jest prowadzony przez fundację Stichting Modal w ramach programu Eurosky. Na tej stronie wyjaśniamy, jak usunąć konto, którego używasz w serwisie mu, i co dzieje się z twoimi danymi. Wszystko to działa bez konieczności korzystania z aplikacji.

Usuń swoje konto w aplikacji

W aplikacji mu otwórz Ustawienia → Konto → Usuń konto i potwierdź. Spowoduje to usunięcie Twojego konta w protokole AT oraz danych na nim przechowywanych, a nie tylko dostępu do mu.

Usunięcie jest nieodwracalne. Twoich treści nie da się później odzyskać, a Twój nick zostanie natychmiast zwolniony i może zostać ponownie zarejestrowany przez kogoś innego.

Usuń swoje konto w sieci

Jeśli Twoje konto jest hostowane przez Eurosky (to domyślna opcja przy zakładaniu konta w mu), możesz je usunąć bez użycia aplikacji:

1. Wejdź na stronę eurosky.social/account i zaloguj się, podając swój nick i hasło do konta. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z linku do resetowania hasła.
2. Wybierz Konto → Usuń konto.
3. Potwierdź. Usunięcie jest nieodwracalne, a Twój nick zostanie natychmiast zwolniony.

Możesz też usunąć konto Eurosky z dowolnej kompatybilnej aplikacji Atmosphere, która obsługuje usuwanie kont, albo wysyłając e-mail na adres support@eurosky.tech z adresu e-mail podanego na koncie.

Czy zamiast usuwać konto mogę po prostu zrobić sobie przerwę?

Jeśli masz wątpliwości, czy chcesz usunąć konto, możesz zamiast tego dezaktywować swoje konto Eurosky na tej samej stronie konta. Dezaktywacja powoduje zawieszenie konta: twoje dane pozostają na miejscu, ale nie są widoczne w sieci, twój nick jest dla ciebie zarezerwowany przez 30 dni, a ty możesz wrócić i ponownie aktywować konto w dowolnym momencie. Po 30 dniach ciągłej dezaktywacji nick zostaje zwolniony, a konto pozostaje dezaktywowane, dopóki go nie aktywujesz ponownie lub nie usuniesz.

A co, jeśli moje konto jest u innego dostawcy?

Możesz korzystać z mu na koncie u innego dostawcy, na przykład Bluesky. W takim przypadku twoje konto i dane na nim nie znajdują się u nas, więc masz dwie różne opcje.

• Przestań korzystać z mu, ale zachowaj swoje konto. Cofnij uprawnienia mu w panelu administracyjnym swojego konta u dostawcy. Jeśli twój dostawca nie udostępnia jeszcze ekranu z autoryzowanymi aplikacjami, napisz na adres support@mu.social, a my cofniemy naszą sesję dla twojego konta po naszej stronie. Tak czy inaczej, następnie usuniemy dane dotyczące twojego konta przechowywane po stronie mu (zobacz poniżej).
• Usuń samo konto. Skorzystaj z procedury usuwania oferowanej przez Twojego dostawcę lub z opcji usuwania w aplikacji opisanej powyżej, jeśli Twój dostawca ją obsługuje.

Co się stanie z moimi danymi, gdy usunę konto?

Kiedy usuniesz konto hostowane przez Eurosky, zaczniemy usuwać Twoje treści i dane konta z systemu PDS Eurosky zgodnie z harmonogramem określonym w naszej Polityce prywatności, a w tym samym czasie wygaśnie Twój dostęp do mu. Pamięć podręczna identyfikatorów i preferencji przechowywana przez mu również zostanie usunięta. Logi serwerowe i podobne dane techniczne są przechowywane przez 30 dni. Zachowujemy tylko to, co musimy przechowywać, na przykład ze względu na wymogi prawne dotyczące przechowywania danych lub w celu prowadzenia dochodzeń w sprawie nadużyć, zgodnie z zasadami wyjaśnionymi w Polityce prywatności.

Jeśli cofniesz tylko uprawnienia mu, usuniemy pamięć podręczną i preferencje związane z Twoim kontem po stronie mu na tych samych zasadach; nie ma to wpływu na Twoje konto u dostawcy.

Jedno szczere zastrzeżenie dotyczące otwartych sieci: treści publiczne są kopiowane w sieci protokołu AT przez innych operatorów. Powiadamiamy sieć o Twoim usunięciu, ale nie możemy zmusić operatorów, nad którymi nie mamy kontroli, do usunięcia ich kopii.

Masz pytania o usunięcie konta lub o swoje dane? Napisz na adres privacy@eurosky.tech albo zapoznaj się z Polityką prywatności i Warunkami korzystania z serwisu.