Häufig gestellte Fragen

Wie lösche ich mein Konto?

mu wird von der Stichting Modal im Rahmen des Eurosky-Programms betrieben. Auf dieser Seite erfährst du, wie du dein mu-Konto löschen kannst und was mit deinen Daten passiert. Alles hier funktioniert auch ohne die App.

Lösche dein Konto in der App

Öffne in der mu-App „Einstellungen“ → „Konto“ → „Konto löschen“ und bestätige den Vorgang. Dadurch werden dein AT-Protocol-Konto und die darin gespeicherten Daten gelöscht – nicht nur dein Zugriff auf mu.

Die Löschung ist endgültig. Deine Inhalte können danach nicht wiederhergestellt werden, und dein Benutzername wird sofort freigegeben und kann von jemand anderem neu registriert werden.

Lösche dein Konto im Browser

Wenn dein Konto bei Eurosky gehostet wird (das ist die Standardeinstellung, wenn du ein Konto für mu erstellst), kannst du es ohne die App löschen:

1. Geh auf eurosky.social/account und melde dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort an. Falls du das Passwort vergessen hast, nutze den Link zum Zurücksetzen.
2. Wähle „Konto“ → „Konto löschen“.
3. Bestätige. Die Löschung ist endgültig und dein Benutzername wird sofort freigegeben.

Du kannst ein Eurosky-Konto auch über jede kompatible Atmosphere-Anwendung löschen, die die Kontolöschung unterstützt, oder indem du eine E-Mail an support@eurosky.tech von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse sendest.

Kann ich eine Pause einlegen, anstatt mein Konto zu löschen?

Wenn du dir beim Löschen unsicher bist, kannst du dein Eurosky-Konto stattdessen auf derselben Kontoseite deaktivieren. Durch die Deaktivierung wird das Konto vorübergehend stillgelegt: Deine Daten bleiben erhalten, werden aber im Netzwerk nicht angezeigt, dein Benutzername wird 30 Tage lang für dich reserviert, und du kannst jederzeit zurückkommen und das Konto wieder aktivieren. Nach 30 Tagen ununterbrochener Deaktivierung wird der Benutzername freigegeben, und das Konto bleibt deaktiviert, bis du es wieder aktivierst oder löschst.

Was ist, wenn mein Konto bei einem anderen Anbieter gehostet wird?

Du kannst mu mit einem Konto nutzen, das bei einem anderen Anbieter gehostet wird, zum Beispiel bei Bluesky. In diesem Fall befinden sich dein Konto und die dazugehörigen Daten nicht bei uns, und du hast zwei verschiedene Möglichkeiten.

• Beende die Nutzung von mu, behalte aber dein Konto. Widerrufe die Autorisierung von mu über das Admin-Dashboard deines Anbieters. Falls dein Anbieter noch keine Seite für autorisierte Apps anbietet, schick eine E-Mail an support@mu.social, und wir werden unsere Sitzung für dein Konto von unserer Seite aus widerrufen. In beiden Fällen löschen wir anschließend die mu-seitigen Daten, die wir zu deinem Konto gespeichert haben (siehe unten).
• Lösche das Konto selbst. Nutze den Löschvorgang deines Anbieters oder die oben beschriebene Löschfunktion in der App, sofern dein Anbieter dies unterstützt.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Konto lösche?

Wenn du ein von Eurosky gehostetes Konto löschst, beginnen wir damit, deine Inhalte und Kontodaten gemäß dem in unserer Datenschutzerklärung festgelegten Zeitrahmen aus dem Eurosky-PDS zu löschen, und dein mu-Zugang endet gleichzeitig. Die von mu gespeicherten Caches mit Identifikatoren und Einstellungen werden ebenfalls gelöscht. Serverprotokolle und ähnliche technische Daten werden 30 Tage lang aufbewahrt. Wir bewahren nur das auf, was wir aufbewahren müssen, zum Beispiel aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Untersuchung von Missbrauch, und zwar auf der in der Datenschutzerklärung erläuterten Grundlage.

Wenn du lediglich die Berechtigung von mu widerrufst, löschen wir die mu-seitigen Caches und Einstellungen für dein Konto auf derselben Grundlage; dein Konto bei deinem Provider bleibt davon unberührt.

Ein ehrlicher Hinweis zu offenen Netzwerken: Öffentliche Inhalte werden im AT-Protocol-Netzwerk von anderen Betreibern kopiert. Wir benachrichtigen das Netzwerk über deine Löschung, können jedoch Betreiber, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, nicht zwingen, ihre Kopien zu entfernen.

Hast du Fragen zur Löschung oder zu deinen Daten? Schreib an privacy@eurosky.tech oder lies dir die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen durch.