Foire aux questions

Comment je fais pour supprimer mon compte ?

mu est géré par Stichting Modal dans le cadre du programme Eurosky. Cette page t'explique comment supprimer le compte que tu utilises sur mu et ce qu'il advient de tes données. Toutes ces opérations peuvent être effectuées sans l'application.

Supprime ton compte dans l'application

Dans l'appli mu, ouvre Paramètres → Compte → Supprimer le compte, puis confirme. Ça supprime ton compte AT Protocol et les données qui y sont stockées, pas seulement ton accès à mu.

La suppression est définitive. Ton contenu ne pourra plus être récupéré par la suite, et ton pseudo sera immédiatement libéré et pourra être réutilisé par quelqu'un d'autre.

Supprime ton compte sur le site web

Si ton compte est hébergé par Eurosky (c'est le cas par défaut quand tu crées un compte pour mu), tu peux le supprimer sans passer par l'appli :

1. Rends-toi sur eurosky.social/account et connecte-toi avec ton pseudo et le mot de passe de ton compte. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise le lien de réinitialisation.
2. Sélectionne Compte → Supprimer le compte.
3. Confirme. La suppression est définitive et ton pseudo est immédiatement libéré.

Tu peux également supprimer un compte Eurosky depuis n'importe quelle application Atmosphere compatible prenant en charge la suppression de compte, ou en envoyant un e-mail à support@eurosky.tech depuis l'adresse e-mail associée au compte.

Est-ce que je peux faire une pause au lieu de supprimer mon compte ?

Si tu n'es pas sûr de vouloir supprimer ton compte, tu peux plutôt le désactiver depuis la même page de compte. La désactivation met le compte en pause : tes données restent en place mais ne sont plus visibles sur le réseau, ton pseudo est réservé pour toi pendant 30 jours, et tu peux revenir et réactiver ton compte à tout moment. Après 30 jours de désactivation continue, le pseudo est libéré, et le compte reste désactivé jusqu'à ce que tu le réactives ou que tu le supprimes.

Et si mon compte était hébergé chez un autre fournisseur ?

Tu peux utiliser mu avec un compte hébergé par un autre fournisseur, comme Bluesky. Dans ce cas, ton compte et ses données ne sont pas hébergés chez nous, et tu as deux options différentes.

• Cesser d'utiliser mu tout en conservant ton compte. Révoque l'autorisation accordée à mu depuis le tableau de bord d'administration de ton compte chez ton fournisseur. Si ton fournisseur ne propose pas encore d’écran dédié aux applications autorisées, envoie un e-mail à support@mu.social et on révoquera notre session pour ton compte de notre côté. Dans tous les cas, on supprimera ensuite les données liées à mu qu’on détient concernant ton compte (voir ci-dessous).
• Supprimer le compte lui-même. Utilise la procédure de suppression de ton fournisseur, ou la suppression depuis l’appli décrite ci-dessus si ton fournisseur la prend en charge.

Qu'est-ce qui arrive à mes données quand je supprime mon compte ?

Lorsque tu supprimes un compte hébergé par Eurosky, on commence à supprimer ton contenu et les données de ton compte du PDS d'Eurosky selon le délai indiqué dans notre Politique de confidentialité, et ton accès à mu prend fin en même temps. Les caches d'identifiants et de préférences conservés par mu sont également supprimés. Les journaux du serveur et les données techniques similaires sont conservés pendant 30 jours. On ne conserve que ce qu’on est tenu de garder, par exemple à des fins de conservation légale ou d’enquête sur des abus, selon les modalités expliquées dans la Politique de confidentialité.

Si tu révoques uniquement l’autorisation de mu, on supprime les caches et les préférences de ton compte du côté de mu selon les mêmes principes ; ton compte chez ton fournisseur n’est pas affecté.

Une mise en garde honnête concernant les réseaux ouverts : le contenu public est copié sur l’ensemble du réseau AT Protocol par d’autres opérateurs. On informe le réseau de ta suppression, mais on ne peut pas obliger les opérateurs qu’on ne contrôle pas à supprimer leurs copies.

Tu as des questions sur la suppression ou sur tes données ? Écris-nous à privacy@eurosky.tech, ou consulte la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation.