Program „mu Trusted Verifier”

W tej notatce przedstawiamy program „Trusted Verifier” na platformie mu (mu.social) oraz opisujemy wytyczne dla organizacji wyznaczonych jako zaufani weryfikatorzy.

W serwisie mu Eurosky stawia na demokratyczne podejście do weryfikacji. Uważamy, że sposób, w jaki duże platformy zajmują się weryfikacją w mediach społecznościowych, nie jest idealny. Kiedy Twitter spopularyzował weryfikację kont, głównym kryterium była „rozpoznawalność” – czyli to, czy osoba lub organizacja stojąca za kontem ma pewien poziom rozpoznawalności lub znaczenia w oczach opinii publicznej. To zawsze było bardzo subiektywne kryterium, a jego stosowanie było systematycznie niespójne. Podobne podejście ma Bluesky.

W Eurosky wierzymy, że weryfikacja powinna spełniać prostą funkcję: dawać użytkownikom sygnał zaufania, że konto należy do osoby, za którą się podaje. Nie chodzi o liczbę obserwujących, „rozpoznawalność” ani inne próżne wskaźniki. Chcemy mediów społecznościowych, w których każdy może zweryfikować swoje konto, a tym samym pokazać, że jest autentyczne.

Uważamy, że weryfikacja nigdy nie powinna być płatna i powinna opierać się przede wszystkim na dowodzie społecznym. Co rozumiemy przez dowód społeczny? W prawdziwym życiu zaufanie buduje się poprzez relacje i interakcje społeczne. Jeśli ktoś, kogo nie znasz, pojawia się w jakimś miejscu i twierdzi, że jest x lub y, polegasz na dowodzie społecznym – organizacji, w której pracuje, ludziach, którzy go znają itp. – żeby wiedzieć, że jest tym, za kogo się podaje.

Dwie warstwy

Nasze podejście do weryfikacji opiera się na dwóch warstwach:

• weryfikacja przez organizacje, grupy zawodowe i sieci – weryfikatorami mogą być m.in. media, firmy, uczelnie, partie polityczne i sieci zawodowe. Oznacza to, że mogą weryfikować konta członków swojej społeczności. Mogą też weryfikować inne konta, o których wiedzą, że są autentyczne.
• weryfikacja poprzez zagregowane sygnały zaufania – organizacje i sieci nie są w stanie zweryfikować wszystkich. Wiele osób nie jest z nimi powiązanych, a nawet jeśli istnieją dziesiątki czy setki zaufanych weryfikatorów, to skalowalność tego modelu jest ograniczona. I tu pojawia się druga warstwa – wiele sygnałów z sieci opartych na aktywności, powiązaniach i zaufaniu może wystarczyć jako dowód autentyczności konta. Będziemy szczerzy – ta warstwa jest trudniejsza i nie mamy na nią jeszcze rozwiązania, ale zależy nam na poszerzeniu zasięgu weryfikacji.

Podsumowując, weryfikacja na mu oznacza, że konto jest autentyczne: jego właściciel jest tym, za kogo się podaje.

Na czym opiera się weryfikacja

Weryfikacja opiera się na:

• Wiarygodny weryfikator ma wystarczające informacje, by stwierdzić, że konto jest tym, za kogo się podaje. Może to wynikać z różnych czynników:
  • profesjonalnej lub osobistej znajomości właściciela/operatora konta
  • weryfikacji domeny, zwłaszcza w przypadku organizacji
  • porównanie z innymi stronami internetowymi i profilami
  • długotrwałe kontakty z kontem na platformie Atmosphere

Czego weryfikacja NIE oznacza

• poparcia: weryfikacja nie oznacza poparcia ze strony weryfikatora, mu ani Eurosky. Weryfikatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za to, co robią lub mówią zweryfikowane konta
• że to, co mówi konto, jest wiarygodne: konto może być autentycznie tym, za kogo się podaje, ALE jednocześnie mówić rzeczy, które są nieścisłe lub nieprawdziwe. Zawsze zachowuj krytyczne podejście w mediach społecznościowych.

Zweryfikowane konta podlegają tym samym zasadom korzystania z serwisu i wytycznym społeczności na mu. Jeśli je złamią, ich treści mogą zostać ograniczone, a w poważnych przypadkach konta mogą zostać zawieszone, a nawet zablokowane na stałe.

Kategorie specjalne

W przypadku niektórych specjalnych kategorii, takich jak zdrowie i nauka, weryfikacja na mu wymaga spełnienia dodatkowych kryteriów – weryfikowane będą wyłącznie organizacje i osoby wiarygodne pod względem naukowym lub technicznym.

Zgłaszanie problemów

Jeśli napotkasz problem z zweryfikowanym kontem – na przykład wydaje się, że zostało przejęte lub w inny sposób jest nieautentyczne – możesz skontaktować się z weryfikatorami oraz Eurosky pod adresem verification@mu.social. Znak weryfikacji na mu pokazuje, kim są weryfikatorzy, co zapewnia ważny poziom przejrzystości.

Weryfikacja poza platformą mu

Nasze sygnały weryfikacyjne są zapisywane w PDS konta, co oznacza, że każda inna aplikacja może je odczytać i również wyświetlić status zweryfikowanego konta.

Nie wszystko nam się uda od razu. Niektóre rzeczy zrobimy dobrze, a inne źle. Chcemy rozwijać ten proces w miarę zdobywania doświadczenia i chętnie przyjmujemy wszelkie konstruktywne uwagi.

Zostań zaufanym weryfikatorem

Nie możemy weryfikować kont pojedynczo: nie mamy takich możliwości, a model, w którym centralny organ decyduje o tym, kto jest prawdziwy, właśnie staramy się zastąpić. Jeśli więc chcesz zostać zweryfikowany na mu, najlepsze, co możesz zrobić, to wskazać organizację, grupę zawodową lub sieć, do której należysz, i zachęcić ją do złożenia wniosku o status zaufanego weryfikatora. Organizacje zawodowe, pracodawcy, uczelnie, organizacje sportowe, sieci społecznościowe – każdy, kto naprawdę zna swoją społeczność.

Kandydaci muszą być organizacjami, za którymi możemy się opowiedzieć. Te znane możemy sprawdzić bezpośrednio; mniejsze i mniej znane grupy są równie mile widziane, ale prosimy o łańcuch wiarygodności: istniejącego zaufanego weryfikatora lub kogoś już zweryfikowanego, kto może się za nimi poręczyć. Wiemy, że to nie jest idealne rozwiązanie i że budowanie sieci zaufania krok po kroku trwa dłużej niż po prostu przycisk „zweryfikuj mnie”. Dobra wiadomość jest taka, że im bardziej sieć się rozrasta, tym szybciej może się rozwijać.

Zaufani weryfikatorzy na mu

Zaczęliśmy od małej grupy zaufanych weryfikatorów, z którymi konsultujemy kryteria i metody weryfikacji. Regularnie dołączają do nas nowi zaufani weryfikatorzy. Wszyscy weryfikatorzy są wolontariuszami i podejmują się tego zadania, żeby pomóc ulepszyć ekosystem dla wszystkich. Prosimy o wyrozumiałość, bo mają ograniczone możliwości.

Oto niektórzy z naszych zaufanych weryfikatorów: