Programa de verificadores de confianza de mu

En esta nota te presentamos el Programa de Verificadores de Confianza de mu (mu.social) y te explicamos las directrices para las organizaciones designadas como verificadores de confianza.

Con mu, Eurosky adopta un enfoque democrático de la verificación. Creemos que la forma en que las principales plataformas han llevado a cabo la verificación en las redes sociales dista mucho de ser ideal. Cuando Twitter popularizó la verificación de cuentas, su criterio principal era la «notabilidad»: si la persona u organización detrás de la cuenta tenía cierto nivel de notoriedad o importancia pública. Siempre fue un criterio muy subjetivo y su aplicación resultaba sistemáticamente inconsistente. El enfoque de Bluesky ha sido similar.

En Eurosky, creemos que la verificación debería cumplir una función sencilla: ofrecer a los usuarios una señal de confianza de que una cuenta es quien dice ser. No se trata del número de seguidores, del «perfil público» ni de otras métricas vanidosas. Queremos unas redes sociales en las que todo el mundo pueda verificar su cuenta y, así, demostrar que es auténtica.

Creemos que la verificación nunca debería ser de pago y debería basarse principalmente en la prueba social. ¿A qué nos referimos con «prueba social»? En la vida real, la confianza se genera a través de las conexiones e interacciones sociales. Si alguien que no conoces aparece en un sitio y dice ser x o y, te basas en la prueba social —la organización para la que trabaja, la gente que lo conoce, etc.— para saber que es quien dice ser.

Dos niveles

Nuestro enfoque de la verificación se basa en dos niveles:

• verificación por parte de organizaciones, grupos profesionales y redes: medios de comunicación, empresas, universidades, partidos políticos y redes profesionales, entre otros, pueden actuar como verificadores. Esto significa que pueden verificar las cuentas de los miembros de su comunidad. También pueden verificar otras cuentas que saben que son auténticas.
• verificación a través de señales de confianza agregadas: las organizaciones y redes no pueden verificar a todo el mundo. Muchas personas no están afiliadas a ninguna y, aunque haya docenas o cientos de verificadores de confianza, este modelo tiene un límite de escalabilidad. Aquí es donde entra en juego la segunda capa: múltiples señales de una red basadas en la actividad, las conexiones y la confianza podrían ser prueba suficiente de la autenticidad de una cuenta. Vamos a ser sinceros: esta capa es más complicada y aún no tenemos una solución para ella, pero estamos comprometidos a ampliar el alcance de la verificación.

En resumen, la verificación en mu significa que una cuenta es auténtica: es quien dice ser.

En qué se basa la verificación

La verificación se basa en:

• Que el verificador de confianza tenga información suficiente para saber que una cuenta es quien dice ser. Esto puede basarse en varias cosas:
  • conocimiento profesional o personal del propietario o gestor de la cuenta
  • la verificación del dominio, sobre todo en el caso de las organizaciones
  • la comparación con otros sitios web y perfiles
  • interacción a largo plazo con la cuenta en Atmosphere

Lo que la verificación NO significa

• respaldo: la verificación no implica que el verificador, mu o Eurosky respalden lo que dice o hace la cuenta. Los verificadores no se hacen responsables de lo que hagan o digan las cuentas verificadas
• que lo que dice una cuenta sea de fiar: una cuenta puede ser realmente quien dice ser Y, aun así, decir cosas inexactas o falsas. Ejerce siempre tu sentido crítico en las redes sociales.

Las cuentas verificadas están sujetas a la misma política de uso aceptable y a las mismas normas de la comunidad de mu. Si las incumplen, su contenido puede verse restringido y, en casos graves, las cuentas pueden ser suspendidas o incluso bloqueadas.

Categorías especiales

Para ciertas categorías especiales, como la salud y la ciencia, se exigen criterios adicionales para la verificación en mu, donde solo se verificarán las organizaciones y personas con credibilidad científica o técnica.

Cómo plantear problemas

Si te encuentras con algún problema con una cuenta verificada —por ejemplo, si parece que ha sido comprometida o que no es auténtica—, puedes ponerte en contacto con los verificadores y con Eurosky en verification@mu.social. La marca de verificación en mu muestra quiénes son los verificadores, lo que aporta un importante nivel de transparencia.

Verificación más allá de mu

Nuestras señales de verificación se registran en el PDS de la cuenta, lo que significa que cualquier otra aplicación puede leerlas y mostrar también el estado de verificado.

No lo haremos todo bien desde el principio. Habrá cosas que salgan bien y otras que no. Queremos ir mejorando este proceso a medida que aprendemos y agradecemos cualquier aportación constructiva.

Conviértete en un verificador de confianza

No podemos verificar cuentas de forma individual: no tenemos la capacidad para ello, y un centro de control centralizado que decida quién es real es precisamente el modelo que estamos intentando sustituir. Así que, si quieres que te verifiquen en mu, lo mejor que puedes hacer es identificar una organización, un grupo profesional o una red a la que pertenezcas y animarlos a que soliciten convertirse en verificadores de confianza. Cuerpos profesionales, empresas, universidades, organizaciones deportivas, redes comunitarias: cualquiera que conozca de verdad a su comunidad.

Los solicitantes deben ser organizaciones en las que podamos confiar. Las más conocidas las podemos comprobar directamente; los grupos más pequeños y menos conocidos también son bienvenidos, pero les pedimos una cadena de credibilidad: un verificador de confianza ya existente, o alguien que ya esté verificado, que pueda dar fe de ellos. Sabemos que esto no es lo ideal y que construir una red de confianza poco a poco es más lento que un botón de «verificarme». La buena noticia es que, cuanto más crezca la red, más rápido podrá crecer.

Verificadores de confianza en mu

Hemos empezado con un pequeño grupo de verificadores de confianza con los que estamos consultando los criterios y metodologías de verificación. Incorporamos regularmente nuevos verificadores de confianza. Todos los verificadores son voluntarios y asumen esta tarea para ayudar a mejorar el ecosistema para todos. Por favor, ten paciencia con ellos, ya que tienen una capacidad limitada.

Algunos de nuestros verificadores de confianza: